제1조 ****목적
이 약관은 ㈜제네시스랩(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 인터랙티브 콘텐츠 플랫폼 ZUICY(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원간 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 ****용어의 ****정의
- 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스: ZUICY 어플리케이션에서 제공하는 인터랙티브 콘텐츠, AI 챗봇 서비스(“톡”) 및 이와 관련되어 유료 또는 무료로 제공하는 모든 유·무형의 서비스 일체와 소프트웨어를 말합니다.
- 회원: 회사에서 제공하는 서비스의 약관에 따라 회원등록을 한 자로서 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스에 접근하여 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 회원이 아닌 자를 총칭하여 말합니다.
- ZUICY 스튜디오(이하 “스튜디오”): 크리에이터가 본인 또는 제작자가 제작한 콘텐츠를 등록하고 회원이 서비스를 통해 이를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 웹기반 콘텐츠 플랫폼을 말합니다.
- 콘텐츠: 크리에이터 또는 제작자가 제작하여 스튜디오에 등록하는 동영상 및 AI 챗봇 서비스(“톡”)에 사용되는 캐릭터 등으로서 관련한 메타 정보를 포함합니다.
- 크리에이터: 콘텐츠를 직접 제작하여 스튜디오에 업로드하거나 제작자에게 제공받은 콘텐츠를 스튜디오에 업로드하는 회원을 의미합니다.
- 제작자: 콘텐츠를 직접 제작하여 크리에이터를 통해 제공하는 회원을 말합니다.
- 캐시: 유료서비스를 구매할 수 있는 수단이며, 아래와 같이 구분될 수 있습니다.
- 유료 캐시: 회원이 앱 마켓 결제(인앱결제)를 통하여 충전하여 콘텐츠를 구매할 때 사용하거나 콘텐츠에 대한 환불수단으로 사용될 수 있는 지급수단을 말합니다.
- 무료 캐시: 회원이 이벤트 및 미션 수행 등의 사유로 무상으로 제공받을 수 있으며, 유료서비스를 구매할 때 사용할 수 있는 지급수단을 말합니다.
- 유료서비스: 회사가 ZUICY 내에서 유료로 제공하는 각종 콘텐츠 및 이를 이용하는데 수반되는 관련 서비스를 말합니다. 유료서비스의 세부 내용은 콘텐츠 상세 페이지 및 캐시 충전 페이지에 설명되어 있습니다. 단순히 캐시를 충전하는 행위나 사이트에 연결(링크)된 유료 콘텐츠 제공업체 및 회사와 계약을 통하여 입점한 제휴서비스는 회사의 유료서비스 이용행위로 보지 않습니다.
- 유료콘텐츠: 유료로 제공되는 콘텐츠로 캐시를 통해 구매할 수 있으며 구매 즉시 사용할 수 있습니다.
- 무료콘텐츠: 유료로 제공되는 콘텐츠를 제외한 콘텐츠를 의미합니다.
- AI 챗봇서비스(서비스 내에서 사용되는 명칭은 “톡”): 다음과 같은 서비스를 의미합니다.
- 회원이 먼저 대화를 시도하면 이에 반응하여 챗봇이 답하는 경우
- 회원이 제공된 기능을 이용하면 이에 반응하여 챗봇이 답하는 경우
- 제1항에서 정하는 사항 이외의 약관 내 용어의 정의는 관련 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제3조 ****약관의 명시, 효력 ****및 ****개정
- 회사는 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 별도의 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 이 약관을 이용자가 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.
- 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 최소 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항에 관한 개정인 경우에는 최소 그 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 전자우편이나 로그인 시 팝업창 등의 수단을 병행하여 통지하도록 합니다.
- 회사가 제4항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고, 거부의사를 표시하지 아니하고 회사의 서비스를 계속 이용하는 회원은 개정약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사는 회원에 대해 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 해당 회원은 서비스 이용계약을 해지하거나 회원을 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 ****약관 ****외 ****준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 저작권법 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
제5조 ****회사의 ****의무
- 회사는 안정적인 서비스를 지속적으로 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공지하고 준수합니다.
- 회사는 회원이 수신거부의 의사를 표시한 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
- 회사는 서비스 제공과 관련하여 지득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
- 회사는 서비스 이용에 관하여 회원 또는 권리자로부터 제기된 의견이나 불만을 처리하며, 고객센터 또는 전자우편 주소 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.